Ιδιωτικό Απόρρητο

Η εμπιστοσύνη σας για online κρατήσεις δωματίων είναι ιδιαίτερα σημαντική για την Syros-Booking. Η Syros-Booking διασφαλίζει την εχεμύθεια τόσο των προσωπικών σας δεδομένων όσο και των δεδομένων της πιστωτικής σας κάρτας.

Συλλογή πληροφοριών

Για τις online κρατήσεις σας σε κάποιο από τα διαθέσιμα καταλύματα της Syros-Booking, απαιτείται η καταχώρηση προσωπικών δεδομένων σε φόρμα/φόρμες. Η καταχώρηση των δεδομένων σας είναι της μορφής «εγγραφής» στην ιστοσελίδα. Με την εγγραφή σας θα μπορείτε να ακυρώσετε κρατήσεις σας, να σχολιάζετε καταλύματα, να κάνετε νέες κρατήσεις. Τα δεδομένα που θα σας ζητηθούν αφορούν το όνομά σας, το επίθετό σας, το e-mail, τη διεύθυνσή σας, τον αριθμό τηλεφώνου, τον αριθμό κινητού τηλεφώνου(προαιρετικό), τον αριθμό fax(προαιρετικό) και το ΑΦΜ(προαιρετικό).

Επιπλέον, σε περιπτώσεις που η online κράτησή σας αφορά κατάλυμα που επιθυμεί τον έλεγχο/πληρωμή μέσω πιστωτικής κάρτας, τότε και μόνο τότε, απαιτείται η καταχώρηση στοιχείων της πιστωτικής σας κάρτας, όπως: τύπος και αριθμός της πιστωτικής, κωδικός CVC, ημερομηνία λήξης της κάρτας και το ονοματεπώνυμο του κατόχου της.

Τα παραπάνω δεδομένα είναι απαραίτητα για την online κράτηση και για την αποστολή ηλεκτρονικού μηνύματος επιβεβαίωσης (confirmation e-mail). Διάθεση των προσωπικών σας στοιχείων Για τις υπηρεσίες μας, συλλέγουμε τις ακόλουθες πληροφορίες για τους λόγους που αναφέρονται παρακάτω:

Διαδικασία της κράτησης:

Για την ολοκλήρωση της κράτησής σας και για νομικούς σκοπούς, διερεύνηση εγκλημάτων, δικαστικές κλήσεις ή εντολές, θα γνωστοποιήσουμε το όνομα και τα στοιχεία της πιστωτικής σας κάρτας στο ξενοδοχείο, στο οποίο έγινε η κράτηση.

Τα δεδομένα των χρηστών της Syros-Booking δεν διατίθενται, δεν δημοσιοποιούνται και δεν διαμοιράζονται σε κανένα τρίτο μέλος και για κανέναν σκοπό.

Σχόλια
Με την εγγραφή σας και την καταχώρηση των δεδομένων σας μπορείτε να σχολιάσετε κάθε κατάλυμα (όπου η δυνατότητα σας παρέχετε). Η Syros-Booking επιθυμεί το σχολιασμό των καταλυμάτων του καταλόγου της για την καλύτερη παροχή υπηρεσιών προς τα μέλη της. Το κάθε κατάλυμα σε συνεργασία με τη Syros-Booking έχει την ευχέρεια να παρουσιάζει ή όχι τα σχόλιά σας. Για κάθε παρατήρησή σας είμαστε στη διάθεσή σας στο

Εγγραφή του χρήστη, είσοδος και χρήση cookies:

Η ιστοσελίδα syros-booking.gr χρησιμοποιεί (προσωρινά ή μόνιμα) cookies για την παρακολούθηση της αναζήτησης, τον έλεγχο και την καταγραφή των επισκέψεων.

Καταγράφονται προσωρινά η διεύθυνση IP, ο τύπος του λογισμικού πλοήγησης και ο ISP για την εξακρίβωση ενδεχόμενης απάτης και εγκληματικής πράξης. Καταγράφονται ακόμη, οι λέξεις κλειδιά που χρησιμοποιήθηκαν για τις αναζητήσεις σας, οι ιστοσελίδες παραπομπής (εισόδου/εξόδου), ο χρόνος παραμονής στην ιστοσελίδα, τα ποσά των συναλλαγών και τα αντίστοιχα καταλύματα με τα οποία έγιναν οι συναλλαγές. Η καταγραφή είναι ανώνυμη. Λάβετε υπόψη ότι τα παραπάνω ανώνυμα δεδομένα μπορεί να χρησιμοποιηθούν μόνο από την Syros-Booking για στατιστικούς σκοπούς, αλλά και από μόνο τα καταλύματα τα οποία έχετε επισκεφθεί.

Internet Service Providers

Οι Παροχείς Υπηρεσιών Internet (ISP) μπορεί να διατηρούν δεδομένα δικά σας ή και δικά μας και η συλλογή και διανομή τους αφορούν τους ίδιους τους Παροχείς και όχι την Syros-Booking.

Google, Yahoo, Microsoft etc. Robots

Οι μηχανές αναζήτησης χρησιμοποιούν αρχεία και μηχανισμούς για τη συλλογή δεδομένων από την ιστοσελίδα μας. Τα ανώνυμα δεδομένα που συλλέγουν σε σχέση με τους χρήστες, όπως και τα αντίστοιχα των ISP, αφορούν τοποθεσία(ιστοσελίδα) εισόδου και εξόδου, χρόνος παραμονής, γεωγραφική τοποθεσία χρήστη, IP χρήστη κ.λπ.

Τα προσωπικά σας δεδομένα μπορεί να κοινοποιηθούν μόνο σε κάποια κυβερνητική αρχή και σε περίπτωση που απαιτείται από το νόμο, νομική διαδικασία, δικαστική εντολή ή κλήτευση.

Προστασία των προσωπικών στοιχείων σας στο διαδίκτυο.

Σύμφωνα με την ελληνική και ευρωπαϊκή νομοθεσία για την προστασία των προσωπικών δεδομένων, η Syros-Booking τηρεί αυστηρά συστήματα προστασίας για την αποτροπή της κατάχρησης των προσωπικών δεδομένων και της άνευ άδειας πρόσβασης σε αυτά.

Η Syros-Booking με βάση το αρ. 7A του Ν. 2472/1997, και εφόσον ΔΕΝ χρησιμοποιεί διαφημιστικές εταιρίες ή άλλου είδους εταιρίες επεξεργασίας δεδομένων απαλάσσεται από τη λήψη άδειας και εξαιρείται της γνωστοποίησης προς την Αρχή Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων. Η Syros-Booking προσβλέπει σε μία απόλυτα διάφανη διαδικασία κράτησης μέσω των συστημάτων της, χωρίς την παρεμβολή διαφημιστικών ή άλλων εταιριών στα προσωπικά δεδομένα πελατών και ξενοδόχων.

Επιπρόσθετα, τονίζουμε ότι η Syros-Booking δεν έχει καμία σχέση με οποιοδήποτε ηλεκτρονικό μήνυμα διαφήμισης αποστέλλεται και φέρει τίτλο Syros-Booking ή προσποιείται πως αποτελλεί μέλος της Syros-Booking. Η Syros-Booking δηλώνει πως δε θα σας στέλνει διαφημίσεις και δε θα μεταβιβάσει τα στοιχεία σας σε άλλη εταιρία για το σκοπό αυτό.

Προστασία και διασφάλιση των στοιχείων της πιστωτικής σας κάρτας

Για να προστατεύσουμε και να διασφαλίσουμε τα προσωπικά δεδομένα που μας παρέχετε, χρησιμοποιούμε κατάλληλα εμπορικά συστήματα και διαδικασίες. Εν προκειμένω, τα στοιχεία της πιστωτικής σας κάρτας μεταβιβάζονται σε εμάς μέσω αρχείων κρυπτογράφησης, τα προσωπικά σας στοιχεία και τα στοιχεία της πιστωτικής σας κάρτας υπόκεινται σε κρυπτογράφηση για λόγους ασφάλειας.

Η Syros-Booking χρησιμοποιεί διαδικασίες ασφαλείας, τεχνικούς και φυσικούς περιορισμούς για την πρόσβαση και χρήση των προσωπικών σας δεδομένων. Κανένας υπάλληλος ή τρίτο μέλος (παρά μόνο ο γενικός διαχειριστής της ιστοσελίδας και μόνο όταν αυτό κριθεί απαραίτητο) δεν επιτρέπεται να έχει πρόσβαση σε προσωπικές πληροφορίες των χρηστών.

Ο διακομιστής και το δίκτυό μας προστατεύονται από firewalls κατά των μη εξουσιοδοτημένων προσβάσεων. Επιπλέον διαθέτουμε συστήματα για τον εντοπισμό παράνομης εισβολής, τα οποία καταγράφουν και εντοπίζουν μη εξουσιοδοτημένες προσβάσεις ή προσπάθειες πρόσβασης.

Τα στοιχεία της πιστωτικής σας κάρτας δεν διατηρούνται από τη Syros-Booking.
Το Σύστημα κρατήσεων της Syros-Booking αποστέλλει στο πιστωτικό ίδρυμα (τράπεζες, PayPal κ.λπ.) που επιλέγεται και το οποίο είναι υπεύθυνο για την πραγματοποίηση πιθανής συναλλαγής, τα στοιχεία της πιστωτικής σας κωδικοποιημένα.

Εντός του έτους 2010 η Syros-Booking ετοιμάζεται να συνεργαστεί με εταιρία παροχής πιστοποιητικών SSL. Ο σκοπός είναι η ακόμη δυνατότερη κρυπτογράφηση των δεδομένων σας και η απόλυτη ασφάλεια των συναλλαγών σας.

Επεξεργασία Προσωπικών Στοιχείων

Έχετε πάντα το δικαίωμα να τροποποιήσετε τα προσωπικά δεδομένα που αποθηκεύσατε. Μπορείτε να επεξεργαστείτε το «Προφίλ» σας. Αφού εγγραφείτε και συνδεθείτε, επιλέξτε τον σύνδεσμο «Θέαση Προφίλ» και στη συνέχεια τον σύνδεσμο «επεξεργασία».

Σε περίπτωση που εκκρεμεί online κράτησή σας παρακαλείστε να επικοινωνήσετε πρώτα με την Syros-Booking στο και με θέμα: ‘ΚΡΑΤΗΣΗ - ΑΛΛΑΓΗ EMAIL’ και να αναφέρετε τα νέα δεδομένα που καταχωρίσατε μόνο στην περίπτωση που επιθυμείτε την αλλαγή της ηλεκτρονικής διεύθυνσης επικοινωνίας (e-mail).

Μπορείτε ακόμη να ζητήσετε από την Syros-Booking να διαγράψει τα προσωπικά σας δεδομένα στέλνοντας ένα e-mail στην προαναφερθείσα διεύθυνση, αναφέροντας την επιθυμία σας για διαγραφή των προσωπικών σας στοιχείων.

Ηλεκτρονικό μήνυμα από την Syros-Booking

Η Syros-Booking αποστέλλει μήνυμα(1ο e-mail) προς τον χρήστη της ιστοσελίδας μόνο όταν ο χρήστης έχει ολοκληρώσει μία online κράτηση. Ο «ξενοδόχος» μέσω της Syros-Booking επίσης αποστέλλει μήνυμα(2ο e-mail) επιβεβαίωσης ή όχι της online κράτησής σας. Στο δεύτερο e-mail θα βρείτε τα στοιχεία επιβεβαίωσης με όλες τις πληροφορίες σχετικά με την κράτησή σας. Μπορείτε να εκτυπώσετε και να προσκομίσετε αυτήν την επιβεβαίωση στο ξενοδοχείο-κατάλυμα ως αποδεικτικό στοιχείο της κράτησής σας.

Επιπλέον, μπορεί να σας αποσταλούν e-mails από τον ίδιο τον ξενοδόχο που θα περιλαμβάνουν πληροφορίες σχετικά με την τοποθεσία κ.λπ.. Για αυτά τα e-mails είστε αποκλειστικά υπεύθυνοι εσείς και η διεύθυνση του καταλύματος. Εάν δεν επιθυμείτε καμία επικοινωνία με το κατάλυμα σας παρακαλούμε να το αναφέρετε στο πεδίο «Σχόλια» κατά την κράτησή σας στο κατάλυμα.

Επικοινωνήστε με την Syros-Booking

Η ατομική επιχείρηση Τριανταφυλλίδου Ευαγγελία είναι υπεύθυνη για την επεξεργασία των προσωπικών σας στοιχείων. Η ατομική επιχείρηση Τριανταφυλλίδου Ευαγγελία έχει έδρα την Ερμούπολη της Σύρου με διεύθυνση Μ.Ασίας 7, Ερμούπολη Σύρος, Τ.Κ. 84100, ΑΦΜ. ΔΟΥ ΣΥΡΟΥ.

Εάν έχετε κάποιες προτάσεις ή παρατηρήσεις σχετικά με αυτήν τη δήλωση προστασίας προσωπικών δεδομένων, παρακαλείστε να στείλετε e-mail στο:

Διατηρούμε πάντα το δικαίωμα να αλλάξουμε τον τρόπο που συγκεντρώνουμε και επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά δεδομένα και οποιεσδήποτε άλλες πληροφορίες εάν το κρίνουμε απαραίτητο. Αυτή η δήλωση Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων τροποποιείται κατά διαστήματα ώστε να εσωκλείει τις τελευταίες αλλαγές.